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在る偏屈者による半年遅れのMBA留学日記、そして帰国後に思うこと
「日本人はなぜ戦争へと向かったのか」というNHKの報道番組が、年始から4回シリーズで放送されている。優良コンテンツを世に送り出してきた「Nスペ」の中でも、非常に練られた、かつ時代に即した番組だと思う。

番組の主題は文字どおり、日本人がなぜ太平洋戦争へと突入したのか、である。ありがちな軍部暴走説ではなく、当時の政治・経済情勢、政府・軍部の人事、マスコミの論調など、多面的な角度から、文書資料や関係者の証言を踏まえて丁寧に掘り下げられている。また、単に事実を述べっぱなしにしたり、いわゆる「犯人探し」に終始したりするのではなく、歴史(あるいは過去の失敗)から現在の日本への教訓・示唆を得ようとしている姿勢が評価できる。かつて読んだ山本七平の著書『日本はなぜ敗れるのか―敗因21ヵ条』に通じるものがあるが、映像と音声の力か、メッセージがより鮮明に伝わってきて、迫力がある。

まだ4回シリーズの第二回が終了したところであるが、これまでの番組で触れられてきたいくつかのキーワードは、現在の政治情勢への警鐘でもあろうし、我々が日本企業へのコンサルティングを通じて日々感じることとも極めて相通ずる。すべては、要約すると、
  • 正しい判断の材料:事実を虚心坦懐にみることと
  • ぶれない判断の目的:「結果(=国や企業の持続的成長・繁栄)」のみを重視すること
の二点が貫徹されず、誤った判断が繰り返されていったことにある。そしてその誤った判断は、誰か個人の失敗によるのではなく(もちろん各々の局面ではそれもあろうが)、仕組み(あるいは体質)としての日本・日本人の欠陥・限界に起因している。
 
判断材料の歪みについては、以下のような要素が挙げられている:
  • 内向きの論理… 諸外国政府の動きや外交現場の実態、戦場の事実などではなく、派閥の論理や組織・人事などの内部情勢を材料とした判断
  • 希望的観測… 西欧列強はそこまで日本に強硬な態度をとらないだろう、対共産主義というスローガンに各国がなびくだろう、軍事的圧力を加えれば中国政府は折れるだろう、などの根拠のない思い込み
  • 組織間での情報共有の欠如… 陸軍、海軍、外務省などそれぞれの情報囲い込み
  • 都合の悪い事実の隠ぺい
判断の目的・基準のぶれについても、多様なファクターが指摘されている:
  • その場しのぎ… 政治家や役人・軍人が、とりあえず目の前の交渉を乗り切ること、自らの任期をやり過ごすこと、などを目的に判断・行動
  • 縦割り、セクションの利益の維持・拡大… 国全体の利益ではなく、自らの派閥、組織、部隊の拡大や手柄獲得を目的として判断
  • 世論の人気取り… 不況に端を発する脆弱な政治情勢(低い内閣支持率、続く短命政権)を背景に、国民にウケることを目的として判断
  • メンツや意地へのこだわり… 失敗を失敗として総括・反省せず、またそれをさせることもせず、失敗や無理の上塗りを繰り返す
こうした判断材料、判断目的の歪みやぶれから、組織統制の崩壊、組織の暴走が進んでいく。すなわち、そこに所属する個々人の多くは問題に気づいていながらも、「組織」という得体のしれないものが事態を間違った方向に進ませ、収集がつかない状態である。まさに、現在の日本政府、あるいは日本の大企業にも通ずる現象ではないだろうか。

また、こうした考察から改めて痛感させられることは、日本人がいかに失敗を総括し、そこから学ぶことをしない国民か、ということである。「改善」というかたちで、出来たものを「より良くする」ことは得意であるし、作ったものが壊れたり機能しなかったりすれば、それは失敗として認められる。しかしながら、方針や判断、制度、教育などの「失敗」については、製品の失敗のように正面から総括され、解決策が検討されない。ものづくりに優れた日本・日本人が、産業構造の変化とともにその強みを他分野に発揮できない要因の一つも、こうした失敗の総括の不足にあるように思われる。また、日本で「失敗の総括」というと、ともすれば「犯人探し」になりがちである。よく言われる例としては、サッカーのワールドカップ・ドイツ大会で1勝もできずに予選敗退した際に、何が欠落していたのか、4年後に向けてどうすべきか、というアクションに結び付く総括がなされず、時の監督であったジーコを解任してお仕舞い、という事例が頭に浮かぶ。犯人を探して、その人に腹を切らせておしまい、では何にもならない。失敗から学ぶことに、失敗の最大の価値がある。しかしながら日本ではどうしても、「誰が責任をとるのか」という議論に力点が置かれ、特に失敗した当人が「何を学ぶべきか」という議論を展開すると、責任逃れだといって袋叩きにあいかねない。これでは、教訓がつみあがっていかない。

学校での歴史教育にもこうしたバイアスが感じられる。一時期、従来の学校の歴史の教科書の論調について、自虐史観だとかと批判する人たちがいたが、過去の歴史が正しかったのか、間違っていたのか、という白黒の議論は、あまり意味がない。また、例えば平安京ができたのが794年だったのか795年だったのか、という点についても、個人的にはどちらでも良いと思っている。そうではなく、歴史から何を学ぶべきか、現在に生きる教訓は何か、をもっと議論し、考えるべきではないか、と思う。そういう意味では、これは学生の頃から思うことだが、歴史の教育は原始時代から始めるのではなく、現在から時間を遡って教えるのが良いと思う。現状の学校教育は、原始時代から延々とやるので、現在とのつながりが見えにくい。挙句の果てに、最も重要な明治以降の近代史の部分は、「時間切れ」で全く教えられない学校も少なくない。邪推かもしれないが、これは教育現場が議論の多い近代の歴史の総括をすることを恐れ、意図的に「時間切れ」に持ち込んでいるのではないか、とすら思う。一昔前、「パールハーバー」という第二次世界大戦を描いたハリウッド映画が日本で公開されたとき、劇場の出口で取材された若いカップルが、「日本がアメリカと戦争したって知りませんでした」と言うのをテレビでみて愕然としたが、こういう点での教育の責任は重大なのではないか。
 
19世紀の英国の思想家トーマス・カーライルは「失敗の最たるものは、何一つそれを自覚していないことである」と言っている。
T. J. ワトソンは「成功は失敗の彼方にある」と言っている。
ビル・ゲイツは「成功はヘボ教師だ」とまで言っている。
 
失敗から学ぶ度量と技術を、身につけたいものである。
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病児保育支援事業を手掛ける「フローレンス」というNPO法人の経営支援を、所属するコンサルティング会社の社会貢献活動の一環として行っている。社会貢献のかたちはいろいろあるが、現金を寄付したり、ボランティアというかたちで労働力を寄付したりするのではなく、「無償コンサルティング」というかたちで、僭越な言い方ながら、我々のスキルを寄付させていただいている。そうしたかたちで10法人近くご支援させていただいた中でも、フローレンスさんは我々にとって最初の支援先であり、また最も結果を出してくださっているNPO法人でもある。そんなフローレンスの代表である駒崎弘樹氏がNPOへの寄付について書いた著書を刊行されたのを記念してパーティーが開催され、そこにご招待をいただいた。フローレンスさんに寄付されている財団・個人・企業、フローレンスさんの資金獲得を支援している中間支援団体、社員教育のためにフローレンスさんと人事交流をされている企業、出版社、仲間のNPO、政治家、学生、老若男女を含め実にさまざまな方が集まっておられ、駒崎氏の人脈の広さを感じるとともに、日本においてもこうしたNPO支援の草の根の動きというのは、局地的な動きではなく、広く根を下ろしつつあるのだということを実感させられた。ちなみに同氏が今回発行されたのは『「社会を変える」お金の使い方――投票としての寄付 投資としての寄付』という本である。ご興味のある方、「フローレンス」を支援されたいと思われる方は、ご一読されてはどうだろうか




昨年末に出会った金言である。
Kent M. Keithという米国の学者によって1968年に書かれた。
Mother Teresaのコルカト(カルカッタ)にある「孤児の家」の壁にも書かれてあったらしい。
詳しくは、『それでもなお、人を愛しなさい―人生の意味を見つけるための逆説の10カ条』という本を参照されたい。

彼らのような悟りには程遠いが、自戒の念もこめて、2011年のテーマとして掲げておきたい。
 


People are illogical, unreasonable, and self-centered. Love them anyway.
人々は非論理的で、非合理的で、わがままである。それでもなお、彼らを愛しなさい。

If you do good, people will accuse you of selfish ulterior motives. Do good anyway.
もしあなたがよい事をすれば、人々はあなたの利己的な下心を非難するでしょう。それでもなお、よい事をしなさい。

If you are successful, you will win false friends and true enemies. Succeed anyway.
もしあなたが成功すれば、偽の友達と本当の敵を得るでしょう。それでもなお、成功しなさい。

The good you do today will be forgotten tomorrow. Do good anyway.
あなたが今日したよい事は、明日には忘れられてしまうでしょう。それでもなお、よい事をしなさい。

Honesty and frankness make you vulnerable. Be honest and frank anyway.
正直さと率直さはあなたを脆くする。それでもなお、正直かつ率直でありなさい。

The biggest men and women with the biggest ideas can be shot down by the smallest men and women with the smallest minds. Think big anyway.
大きな考えを持つ大きな人物は、小さな考えを持つ小さな人物に足を引っ張られるだろう。それでもなお、大きく考えなさい。

People favor underdogs but follow only top dogs. Fight for a few underdogs anyway.
人々は判官びいきが好きだが、強者の後にしかついていかない。それでもなお、弱い者たちのために戦いなさい。

What you spend years building may be destroyed overnight. Build anyway.
あなたが長年築き上げてきたものも、一晩にして破壊されるかもしれない。それでもなお、築き上げなさい。

People really need help but may attack you if you do help them. Help people anyway.
人が本当に助けを必要としていても、実際に助けるとその人はあなたを攻撃するかもしれない。それでもなお、人を助けなさい。

Give the world the best you have and you'll get kicked in the teeth. Give the world the best you have anyway.
世界のために最善を尽くしても、その見返りにひどい仕打ちをうけるかもしれない。それでもなお、世界のために最善を尽くしなさない。




 



2010年が終わろうとしている。
今年は、米国留学から戻って初めて通期で過ごした一年となった。
その間に、期せずしてボストンを再度訪れる機会を得たり、スローンで学んだ理論・ツールを実際の仕事の場で使う機会があったりと、米国での経験を思い起こさせる機会は幾度かあったが、基本的には予想通り、あの2年間の記憶は確実に遠い昔のこととなりつつある。ただ幸いなことは、それが単に時間による風化というわけではなく、年の前半に大きなプロジェクトを率いたり、NPOへの無償コンサルティング支援を通じて社会問題を学んだり、シニアマネージャーとしての研修でかつて訪れたスコットランドを再び訪れたりと、新たな学びと成長の機会を質量ともに豊富に得られたからだ、という点であろう。恥ずかしながら、留学で学んだ小手先の技術やツールは確実に忘れつつある。しかしながら留学から戻ってからも、自分の成長の継続を感じられるのは、非常にありがたいことだと思う。そして何よりも、今年は思いもかけないかたちで、留学を通じて自分が多少なりとも成長したのでは、と思える証左を得ることができた。所属する事務所で、若手の成長に最も貢献したマネージャーとして、若手の投票で選ばれたのである。我ながら、若手にもベテランにも、比較的言いたいことを言わせてもらってきた。若手の望ましくない行動にはそれなりに厳しく接してきたつもりだし、決して「優しい」マネージャーではなかっただろうと思うが、このように皆から評価してもらったというのは、留学で学ぶべきことの一つの大きなテーマとして掲げた、コーチングスキル・チームワークの向上が、多少なりとも実現できたものと、勝手ながら喜ばしく思っている。
最近読んだ『仕事は楽しいかね?』という本にも、「明日は今日と違う自分になる」ことの重要性が語られていたが、来年も今年よりも成長した自分になりたい、なれると、期待している。来年どのようなチャレンジが得られるか、今はまったく分からないが、まだ30代半ば、現状に安住しないことを自らに言いきかせつつ、年を越したいと思う。
皆様、良いお年を。


決定力不足は、どうやら想像以上に深刻な日本人・日本社会の課題らしい。

といっても、よく言われるサッカーなどの得点力不足ではない。
意思決定の力のことである。

最近仕事で、意思決定についての論文を書いた。
「企業の価値は、究極的には個別の意思決定の価値の総和に過ぎない」
という考え方に立脚し、企業における意思決定力の向上について考察したものだが、考えてみればこれは企業に限った話ではない。
人間の値打ちそのものにも、多分に当てはまる。
進学や就職などの意思決定、その中での日々の意思決定の積み重ねが、その人の価値を形成していく。
これが組織のリーダーとなると、自らの価値だけでなく、所属する組織の価値をも左右してしまうので、責任は重大である。しかしながら、決めなければ何も生まれない。価値の棄損を恐れて意思決定をしないことは、与えられた情報と時間で必死に考えた結果失敗するよりも、何倍も罪深い。世の中の変化のスピードが早いときには、その罪深さはさらに深刻である。

そんなことを考えていたところに、我が国の宰相の衝撃的な発言。
「俺に決断させようとするなと言っているだろ!しっかり話し合ってから持ってこい!」

政権発足時から、自らが何をしたいかではなく、「熟議することが重要」とプロセスを強調していた人であるし、尖閣諸島問題では「何でもかんでも俺のところに持ってくるな!」と怒っていたそうであるから、冷静に考えればさほど驚くべき発言でもないのだが、それにしてもこの発言は罪深い。
かつて小沢氏が自民党幹事長であったとき、総裁・首相の海部氏について「御輿に乗せるやつは、馬鹿で軽い方が良い」と言ったとぃうが、御輿に乗っている人が自ら「決断させるな」というのは、それ以上に重罪ではないか。これでは国政は前に進まないし、次の世代のリーダーシップなど、この国で育とうはずもない。

ネット上ではこの発言への批判がそれなりになされているが、マスコミも海老蔵事件ばかりでなく、こうした問題を追及してほしいものである。。


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PROFILE
HN:
Shintaro
性別:
男性
職業:
経営コンサルタント
趣味:
旅行、ジャズ鑑賞
自己紹介:
世の中を素直に見ることが苦手な関西人。
MITスローン校でのMBA、プライベート・エクイティでのインターン、アパレル会社SloanGearの経営、そして米国での生活から、何を感じ、何を学ぶのかー。

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